Ter uma loja física requer muitos cuidados, mas atrair visitantes não precisa ser uma tarefa difícil se você souber quais estratégias adotar no seu negócio.
Quer atrair mais visitas para a sua loja física? Confira as dicas que separamos para você, a seguir.
Vale a pena ter uma loja física?
Você conhece o seu negócio? Ter esse conhecimento do que a sua marca representa, como é o mercado em que você atua, quem são seus clientes, etc, poderá te ajudar a ter uma resposta mais precisa para essa pergunta.
Vale a pena ter uma loja física? Essa é uma pergunta que irá variar de acordo com as questões acima, afinal, cada negócio é único e o que funciona para uma empresa pode não funcionar para outra – até mesmo se forem do mesmo nicho de mercado.
Por isso, o primeiro passo é buscar conhecer a marca, analisar quais são as carências do seu público no momento, que tipo de cliente possui – se preferem comprar online, em uma loja física, se compram por encomenda ou pronta entrega, dentre outras questões que serão analisadas no estudo que será feito.
Como atrair mais visitantes à minha loja física?
Se você percebeu que ter uma loja física é a decisão correta para o seu negócio continuar prosperando, existem algumas dicas que podemos compartilhar para que você consiga atrair mais visitantes. São elas:
Atualize as redes sociais da sua loja
As redes sociais são ferramentas indispensáveis para um negócio, independente dele ser digital ou não. Elas contribuem para atrair maior visibilidade para a marca, assim como melhorar o relacionamento entre o cliente e a empresa.
Além disso, existem diversas ferramentas que possibilitam impulsionar o seu negócio através de mídias pagas, o que pode atrair resultados positivos de forma mais rápida do que apenas com o orgânico.
Interaja com seus clientes
Seja nas redes sociais ou em sua loja física, a interação com os seus clientes é fundamental para que eles se sintam importantes e bem-vindos. Essa interação ajuda a quebrar o gelo, passa uma boa imagem da empresa e ainda contribui para a fidelização de clientes.
Além disso, é preciso destacar que através dessa interação você consegue conhecer melhor o seu cliente e tomar decisões com base neste conhecimento.
Faça ações promocionais
Principalmente se você está começando agora, é preciso pensar em estratégias para atrair o público e, com isso, começar a obter novos clientes. As ações promocionais são uma excelente maneira de fazer com que isso aconteça, havendo diversas possibilidades.
Divulgue a sua loja
A divulgação da loja pode ser feita através das estratégias que o marketing digital nos oferece, como é o caso do SEO Local – que irá permitir que os usuários encontrem a sua loja física através da geolocalização.
Com o SEO Local, seu negócio está, literalmente, inserido no mapa e irá garantir mais visibilidade sempre que houver novas buscas.
Proporcione uma ótima experiência
Pensar na experiência do cliente é fundamental, afinal, ele é a pessoa mais importante que passa pela porta da sua loja física.
Para que seja uma experiência positiva, é fundamental ter cuidados com o atendimento ao cliente, com a forma que a comunicação é feita para cada perfil, com a qualidade dos produtos, cuidados com o local e muitas outras coisas mais.
Um dos maiores erros que pequenos e grandes negócios cometem é não investir em atendimento de qualidade, por isso, não cometa erros como esse se você quiser proporcionar uma boa experiência ao seu cliente.
Mantenha sua loja organizada e limpa
Imagine você chegar em um restaurante e ele estar com o chão sujo, com mesas sem limpar, mau cheiro e outros problemas de limpeza e organização. Certamente, irá prejudicar a sua visão sobre o local, certo?
Sempre preze pela limpeza da sua loja física, assim como pela organização do local. Um ambiente desleixado não passa uma boa imagem, podendo representar a falta de cuidado e capacidade para administrar um negócio. Cuide para que isso não aconteça.
Invista em um local “instagramável”
O termo instagramável surgiu aos poucos e hoje é o que muitas pessoas procuram quando querem visitar uma loja, restaurante, etc. Quer dizer que há opções de espaços para belas fotos para postar nas redes sociais, podendo haver painéis, áreas de entretenimento com decoração temática e muito mais.
Além de atrair o público, é uma excelente maneira de promover a sua loja nas redes sociais – afinal, chama a atenção e as pessoas vão compartilhando informações entre si, o que permite que mais clientes compareçam.
Não se esqueça das datas comemorativas
Por fim, não podemos esquecer das datas comemorativas, ou datas sazonais. São aqueles períodos onde há alguma comemoração que tenha ligação com o seu negócio ou que seja uma data sazonal universal (ano novo, natal, etc).
Através dessas datas comemorativas, é possível aplicar promoções exclusivas, decorar o ambiente para atrair os clientes, oferecer brindes e muitas outras possibilidades para conseguir resultados melhores nesses períodos.
Por ser uma excelente oportunidade para vendas, essas datas comemorativas devem ser muito bem planejadas e não podem ser esquecidas.
